Política de Privacidad

Última actualización: 2026-08-23

Resumen Rápido

  • ¿Qué recolectamos? Datos de identidad, verificación, pagos y actividad técnica.
  • ¿Para qué? Para gestionar tu cuenta, procesar pagos y cumplir leyes de juego.
  • ¿Quién lo ve? Nuestro equipo y proveedores técnicos esenciales (nunca vendemos tus datos).
  • ¿Cuánto tiempo? Durante la vida de tu cuenta y el tiempo legal requerido en México.
  • Tus derechos: Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación a través de nuestro soporte.

Introducción y Alcance

Esta Política de Privacidad describe cómo fun88mx recopila, utiliza y protege la información personal de nuestros usuarios residentes en México. Esta política se aplica exclusivamente al uso de nuestro sitio web y servicios relacionados.

Tenga en cuenta que esta política no se extiende a sitios web de terceros. Si hace clic en un enlace que lo redirija fuera de nuestra plataforma, le recomendamos revisar la política de privacidad de dicho sitio, ya que fun88mx no tiene control sobre sus prácticas de manejo de datos.

Información Personal que Recolectamos

Para ofrecer un servicio seguro y legal, recolectamos las siguientes categorías de datos:

Datos de Cuenta e Identidad Nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico y teléfono para crear y gestionar su perfil.
Documentos de Verificación Identificaciones oficiales solicitadas durante el proceso de KYC para validar la mayoría de edad y prevenir el fraude.
Datos de Pago Información necesaria para procesar depósitos y retiros, gestionada a través de nuestros proveedores de pago.
Actividad de Juego y Transacciones Historial de apuestas, depósitos, retiros y preferencias de juego para optimizar la experiencia del usuario.
Datos Técnicos y del Dispositivo Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies para asegurar la estabilidad técnica y seguridad.
Registros de Comunicación Historial de interacciones con nuestro equipo de atención al cliente para resolver dudas y disputas.

Cómo Recolectamos sus Datos

La recolección de datos se realiza a través de tres vías principales:

  • Directamente de usted: Cuando se registra, actualiza su perfil o contacta a soporte.
  • Automáticamente: Mediante el uso de tecnologías de seguimiento mientras navega por nuestra plataforma.
  • Proveedores de servicios: A través de nuestros socios técnicos y de verificación que nos suministran validaciones necesarias.

Finalidad del Uso de los Datos

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

  • Gestión de Cuenta: Crear, mantener y asegurar su acceso a la plataforma.
  • Operaciones Financieras: Procesar depósitos y retiros de fondos de manera eficiente.
  • Validación Legal: Verificar la identidad y edad mínima legal para jugar.
  • Prevención de Fraude: Detectar cuentas múltiples y actividades sospechosas.
  • Personalización: Adaptar el contenido y las promociones según sus preferencias.
  • Cumplimiento Normativo: Atender obligaciones legales aplicables a los operadores de juego en México.
  • Marketing: Enviar comunicaciones promocionales únicamente si ha otorgado su consentimiento previo.

Compartición de Datos

En fun88mx, nunca vendemos sus datos personales a terceros. Solo compartimos información en los siguientes casos:

  • Proveedores de Servicios: Con socios de pagos, verificación de identidad y soporte técnico necesarios para la operación.
  • Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley o para responder a solicitudes judiciales válidas.
  • Protección de Seguridad: Para prevenir fraudes o proteger la integridad de nuestra comunidad de jugadores.

Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad robustas para salvaguardar sus datos:

  • Cifrado: Uso de protocolos de transferencia segura para proteger los datos en tránsito.
  • Acceso Restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a la información personal estrictamente necesaria para sus funciones.
  • Aislamiento de Pagos: Los datos sensibles de pago son gestionados por proveedores especializados bajo estrictas normas de seguridad.
  • Monitoreo: Vigilancia constante de nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados.

Cookies y Rastreo

Utilizamos cookies para mejorar la navegación y recordar sus preferencias. Para obtener información detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo puede gestionarlas, por favor visite nuestra Política de Cookies.

Sus Derechos

Como usuario, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Acceso y Corrección

Puede solicitar conocer qué datos tenemos de usted y pedir la corrección de cualquier información inexacta.

Eliminación y Portabilidad

Puede solicitar la supresión de sus datos o que se le entreguen en un formato electrónico legible.

Oposición y Retiro de Consentimiento

Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe contactar a nuestro equipo a través de los canales disponibles en nuestra página de Soporte. Tenga en cuenta que, incluso tras el cierre de la cuenta, debemos conservar ciertos datos según las leyes de juego y prevención de lavado de dinero aplicables.

Plazos de Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesaria para mantener activa su cuenta y proporcionar nuestros servicios. Una vez finalizada la relación contractual, los datos se mantendrán únicamente durante el periodo exigido por la legislación aplicable en México.

Límites de Edad

Nuestros servicios están restringidos estrictamente a personas de 18 años o más. Si detectamos que un menor de edad ha creado una cuenta, procederemos al cierre inmediato de la misma y a la eliminación de sus datos personales. Los padres o tutores pueden reportar cualquier cuenta sospechosa a través de nuestro soporte.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden operar fuera de México. En tales casos, aplicamos medidas de seguridad adecuadas para garantizar que sus datos sigan protegidos bajo estándares equivalentes a los requeridos localmente.

Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o operativos. Las actualizaciones se publicarán en esta página. Le recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" en la parte superior para asegurarse de contar con la versión más reciente.

Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos de privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros a través de los canales oficiales disponibles en nuestra sección de Soporte.